にじのいろ (評価　集計結果)

にじのいろ評価アンケート集計結果2024年度分

アンケート項目

"環境・体制整備"
①子どもの活動が十分である　②職員の数や活動内容は適切である

"適切な支援の提供 "
③子どもと保護者のニーズや課題が満足できる放課後等デイサービス計画が作成されている　④活動プログラムが楽しめる　⑤社会性や公共性を身に着ける活動がある

"保護者への説明等 "
⑥支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされた ⑦日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができている　⑧保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている　⑨父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されている　⑩子どもや保護者からの苦情について、子どもや保護者に説明し、苦情があった場合には迅速かつ適切に対応している ⑪保護者との信頼関係が築かれている　⑫毎月のお便りなどで活動内容などが分かりやすい　⑬個人情報が十分注意されている

"非常時等の対応 "
⑭新型コロナウィルスの感染予防対策がしっかりととれている　⑮災害時にも信頼できると感じている

"満足度"
⑯子どもは通所を楽しみにしているか　⑰事業所の支援に満足しているか

以上17項目についてのアンケートを実施いたしました。各項目ごとに「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」、「わからない」のいずれかに「○」を記入していただくとともに、「ご意見」についてもご記入していただきました。回答率は47％、ご協力していただき誠にありがとうございました。

以下に集計結果・ご意見に対する返答などを掲載いたします。

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